尊敬的琵琶网游戏用户,厦门市舜邦网络科技有限公司希望通过本隐私政策向您说明,在使用琵琶网游戏时,厦门市舜邦网络科技有限公司如何收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息,以及厦门市舜邦网络科技有限公司为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。您在使用《琵琶网游戏》前,务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用厦门市舜邦网络科技有限公司的产品或服务。一旦您开始使用本软件,即代表您已充分理解并同意本政策,并同意按照本隐私政策收集、使用、存储、分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本隐私政策提供的各种联系方式与厦门市舜邦网络科技有限公司联系。

本应用非常重视用户的个人信息和隐私保护。您在使用本应用产品及服务时,本应用可能会收集和使用您的相关信息。本应用希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用本应用产品及服务时,本应用如何收集、使用、分享、保存和管理这些信息。


本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
第一章 本应用如何收集和使用您的个人信息
第二章 本应用如何使用Cookie和同类技术
第三章 本应用如何存储您的个人信息
第四章 本应用如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第五章 本应用如何保护您的个人信息
第六章 本应用如何保存您的个人信息
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
第八章 未成年人信息的保护
第九章 本政策如何更新
第十章 投诉及建议

本《隐私政策》与您所使用的本应用产品及服务息息相关,希望您在使用本应用产品及/服务前仔细阅读并确认您已充分理解本《隐私政策》项下的内容。在需要时,本应用希望您按照本《隐私政策》的指引做出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇或术语,本应用尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。

鉴于《本应用用户使用许可服务协议》已经包含本《隐私政策》及其更新版本(本应用会及时提示您更新的情况),您同意和接受《本应用用户使用许可服务协议》即表明您已同意本应用按照本《隐私政策》(含更新版本)收集、使用、分享、保存和管理您的相关信息。

第一章 本应用如何收集和使用您的个人信息
厦门市舜邦网络科技有限公司需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,厦门市舜邦网络科技有限公司收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:琵琶网游戏产品与服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与服务正常运行的必备信息,您须授权厦门市舜邦网络科技有限公司收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用厦门市舜邦网络科技有限公司的产品或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权厦门市舜邦网络科技有限公司收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到厦门市舜邦网络科技有限公司拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
1.1 注册功能
为实现注册账号的功能,您需要按照厦门市舜邦网络科技有限公司的指引完成一系列注册的程序,在您成为注册用户后,厦门市舜邦网络科技有限公司将为您提供专属于注册用户的产品与服务。在此过程中,您需要提供给厦门市舜邦网络科技有限公司手机号码、密码和存储权限,收集这些信息是为了帮助您完成琵琶网账号注册,保护您的账号安全。与此同时,您也可以在注册时或后续使用过程中向厦门市舜邦网络科技有限公司提供您的头像、昵称,这些信息有助于厦门市舜邦网络科技有限公司向您提供更加个性化的服务和推荐,但拒绝提供这些信息不影响您使用本款产品的其他功能。您亦可以通过“我的”界面更改这些信息。当您注册成功后,琵琶网公司将为您基于游戏盒服务使用的客观需要开通游戏盒服务。您所申请注册成功的游戏盒帐号与密码由您自身保管,您在使用游戏盒服务过程中,须对自身使用游戏盒服务的行为负责,对任何由您通过游戏盒服务发布、公开的信息,及对由此产生的任何后果承担全部责任。
1.2 内容资源下载功能
为实现手机内容资源下载的基本功能,琵琶网游戏会通过手机系统的公用接口收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码(IMEI)和网络设备地址(MAC),以及手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、版本名、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃信息与设备和软件相关的信息。这些信息是提供服务所必须收集的基础信息,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用厦门市舜邦网络科技有限公司的产品与服务。
1.3 软件管理功能
为实现手机软件下载、安装、升级 、卸载的软件管理功能,在您使用琵琶网游戏时,厦门市舜邦网络科技有限公司会采集您手机中已安装软件的软件名称或运行中的进程信息、版本号、版本名、软件包名信息和存储权限并上传到厦门市舜邦网络科技有限公司的服务器进行软件版本比对。如果经比对发现有更新的版本,琵琶网游戏会提示您升级相应的软件。厦门市舜邦网络科技有限公司收集这些信息是为了向您提供软件管理的相关服务,为实现这些功能所必需,不涉及您个人的敏感信息,也不包括您使用这些软件所产生的任何相关数据(例如软件的存档、文档、图片等),琵琶网游戏亦不会采集、上传或存储此类数据,或将其与您的其他任何个人信息进行匹配。
为了确保服务的安全,帮助厦门市舜邦网络科技有限公司更好地了解厦门市舜邦网络科技有限公司应用程序的运行情况,厦门市舜邦网络科技有限公司可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。厦门市舜邦网络科技有限公司不会将厦门市舜邦网络科技有限公司存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
1.4 过滤无法使用的软件功能
为了过滤您手机无法使用的软件,琵琶网游戏会收集您手机的系统版本号、屏幕分辨率、运行内存、剩余存储空间信息,并依据这些信息排除您手机无法使用的软件,以保证您在琵琶网游戏下载的软件都可安装使用。
1.5 帮助您完成支付
为完成交易,您需要选择支付方式并提供相应支付账号,厦门市舜邦网络科技有限公司会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态与您选择的付款方式所对应的支付机构共享。 为使厦门市舜邦网络科技有限公司及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后及争议解决服务,您同意厦门市舜邦网络科技有限公司可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。
1.6 定向推送
为了向您提供更优质和更适合您的产品或服务、让您有更好的产品或服务的使用体验或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,厦门市舜邦网络科技有限公司可能将您授权提供给厦门市舜邦网络科技有限公司的或厦门市舜邦网络科技有限公司的某一项产品或服务所收集的您的个人信息,以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用,以便于向您提供定向推送。目前厦门市舜邦网络科技有限公司仅使用到向您发送相关游戏的新动向(包括游戏公告、游戏福利、游戏上线等玩家关心且必要的信息),以更好地满足您的使用体验。您可以在“设置-通知设置”中开启或关闭该功能,关闭个性化推荐后,厦门市舜邦网络科技有限公司将不会基于您的个性化信息,向您推荐您可能感兴趣的信息或者内容;您仍可能收到其他推荐信息或者内容,但这种推荐与您的个人特征无关。
若厦门市舜邦网络科技有限公司新增了个性化内容相关的服务,厦门市舜邦网络科技有限公司将以应用更新说明、隐私政策更新弹窗等形式及时进行告知,并在设置页中提供位置明显的开启/关闭功能的开关。
1.7 从外部第三方间接收集的您的个人信息
为方便您登录琵琶网账号,您可以通过微博、QQ、微信等第三方账号登陆本款产品及琵琶网的其他产品和服务。为实现前述目的,厦门市舜邦网络科技有限公司可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息,如昵称、头像。除上述情况外,目前琵琶网不会主动从第三方获取您的个人信息,如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,厦门市舜邦网络科技有限公司会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。如果琵琶网开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围,厦门市舜邦网络科技有限公司将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。厦门市舜邦网络科技有限公司亦将严格遵守相关法律规定,要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.8 解决您的问题
您可以通过本款产品向厦门市舜邦网络科技有限公司反馈您使用本款产品中遇到的问题。您使用客服或其他用户响应功能时,厦门市舜邦网络科技有限公司可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与厦门市舜邦网络科技有限公司联系时使用的手机号码、邮箱或QQ号码或您向厦门市舜邦网络科技有限公司主动提供的其他联系方式)、您与厦门市舜邦网络科技有限公司的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。厦门市舜邦网络科技有限公司会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式,只会用于厦门市舜邦网络科技有限公司的客服与您沟通与反馈,除征得用户明确同意和法律明确规定外,本公司不会向任何第三方提供您提供的联系信息。厦门市舜邦网络科技有限公司收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用厦门市舜邦网络科技有限公司的客服等用户响应机制。
1.9 改善厦门市舜邦网络科技有限公司的产品和服务
厦门市舜邦网络科技有限公司可能会收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码(IMEI/android)和网络设备地址(MAC),以及手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃日志用于统计厦门市舜邦网络科技有限公司产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况,以不断改进厦门市舜邦网络科技有限公司的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。
1.10 其他
如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品服务未能在本《琵琶网游戏隐私政策》中予以说明的,或者厦门市舜邦网络科技有限公司超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,厦门市舜邦网络科技有限公司将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本《琵琶网游戏隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(3)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(7)为合法的新闻报道所必需的。

第二章 本应用如何使用Cookie和同类技术
2.1 为了更好地向您提供本应用产品及服务,本应用使用了若干自动数据收集工具,目前包括Flash Cookies和内嵌Web链接。借助这些技术,本应用能够实时跟踪您的游戏进度,并了解您的偏好信息,从而为您提供流畅、优质、个性化的用户体验。本应用不会将上述技术用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解,本应用的某些服务只能通过使用上述技术才可得到实现。如您的设备或相关程序允许,您可以通过改变设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除上述技术。但这一举动可能会影响您使用本应用产品及服务。

第三章 本应用如何存储您的个人信息
3.1 存储地域
厦门市舜邦网络科技有限公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,厦门市舜邦网络科技有限公司会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。厦门市舜邦网络科技有限公司会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。
3.2 存储期限
厦门市舜邦网络科技有限公司仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。在超出上述存储期限后,厦门市舜邦网络科技有限公司会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

第四章 本应用如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享
本应用将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,厦门市舜邦网络科技有限公司不会向其他人共享您的个人信息:
4.1.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.1.2 根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
4.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他本应用用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
4.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
4.1.5 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.1.6 为提升您的用户体验,例如优化广告效果,厦门市舜邦网络科技有限公司可能会与厦门市舜邦网络科技有限公司的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您已经匿名化或去标识化处理后的的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为厦门市舜邦网络科技有限公司提供技术基础设施服务,分析厦门市舜邦网络科技有限公司服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。厦门市舜邦网络科技有限公司会要求其严格遵守厦门市舜邦网络科技有限公司关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
厦门市舜邦网络科技有限公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意厦门市舜邦网络科技有限公司和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
厦门市舜邦网络科技有限公司使用了友盟、个推等若干第三方服务商以SDK形式提供的能力与服务,第三方SDK,是指第三方研发并封装的软件开发工具包(Software Development Kit),可能会涉及第三方对用户信息的收集和使用,包括IMEI/OAID、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统),并可能会收集您的各项数据,包括但不限于设备型号、网络类型、运营商名称、设备储存、设备运行进程信息、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现厦门市舜邦网络科技有限公司产品信息的推送。部分厂商SDK还会收集使用推送服务的应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间),以确保您在卸载应用后不会再接收到和该应用相关的通知。以下列举了所有服务的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接或官网链接,若有疑问,厦门市舜邦网络科技有限公司建议您阅读该第三方的隐私政策或访问官网了解,请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。已接入的第三方SDK如下:

SDK名称 使用目的 收集数据类型 官网说明
友盟SDK 移动统计、性能监控、集成第三方登录(qq,微信和新浪微博) 获取设备
IMEI、
IMSI、
MAC、
设备序列号
https://www.umeng.com/policy
阿里云推送和oss对象存储SDK 消息推送、图片上传 获取设备
IMEI、
IMSI、
MAC、
存储权限
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3fc85ff2yehmED
微信SDK 微信支付 网络状态、设备信息 https://pay.weixin.qq.com/static/product/product_intro.shtml?name=app
4.2 转让
本应用不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.2.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
4.2.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.2.4 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等变更时,如涉及到个人信息转让,本应用会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,厦门市舜邦网络科技有限公司会要求其事先获得您的明示同意。
4.3公开披露
4.3 本应用仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
4.3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
4.3.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,厦门市舜邦网络科技有限公司可能会公开披露您的个人信息。当本应用收到上述披露请求时,本应用会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或调查函等。本应用会慎重审查每一披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,本应用会对包含披露信息的文件进行加密保护。

第五章 本应用如何保护您的个人信息
5.1 本应用非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露本应用收集的您的个人信息:
5.1.1 本应用已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。厦门市舜邦网络科技有限公司会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的移动设备与本应用产品及服务之间交换数据时进行SSL加密保护;厦门市舜邦网络科技有限公司会使用加密技术确保数据的保密性;厦门市舜邦网络科技有限公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5.1.2 本应用仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。本应用同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与本应用的相应法律关系。
5.2 本应用会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
5.3 请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本应用的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本应用可控范围外的因素而出现问题。
5.4 在不幸发生信息安全事件后,厦门市舜邦网络科技有限公司将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、厦门市舜邦网络科技有限公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。厦门市舜邦网络科技有限公司同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您;难以逐一告知信息主体时,厦门市舜邦网络科技有限公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,厦门市舜邦网络科技有限公司还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第六章 本应用如何保存您的个人信息
保存期限
6.1 在用户使用本应用产品及服务期间,厦门市舜邦网络科技有限公司会持续保存用户的个人信息。
6.2 根据相关法规要求,本应用将保存您的虚拟货币购买记录至您账号注销之日后的180天。对于其他数据的保存期限,本应用承诺将是为了实现本应用产品及服务目的所必需的最短期限。在超出上述期限后,本应用会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
保存地域
6.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
6.4 目前本应用不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息,本应用将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。

第七章 管理、查看或删除您的个人信息
本应用非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。厦门市舜邦网络科技有限公司保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
访问和更正您的个人信息
7.1 除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现厦门市舜邦网络科技有限公司处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时,您也有权要求本应用或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
7.1.1 您的账号信息。如果您希望访问或修改您在本应用产品及服务中的账号信息,包括头像、昵称、性别、生日、地区信息、手机号码等实名验证信息、账号密码等,您可以通过访问本应用产品及服务进行操作。
7.1.2 您在参与本应用社区发表话题、参与讨论或在本应用社区好友圈公开或提供的个人信息。若要访问或删除您在本应用社区发表的话题或参与讨论过程中公开或提供的个人信息,您需首先点击您在本应发布的发帖子或评论删除您的个人信息
7.2 在以下情形中,您可以向本应用提出删除个人信息的请求:
7.2.1 如果本应用处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
7.2.2 如果本应用收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
7.2.3 如果本应用处理个人信息的行为违反了与您的约定;
7.2.4 如果您不再使用本应用的产品及服务,或者您注销了相关账号;
7.2.5 如果本应用不再为您提供产品及服务。
7.3 若本应用决定响应您的删除请求,本应用还将同时通知从本应用获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已获得您的独立授权。
撤回同意
7.4 您有权向本应用撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,本应用将不再处理您的相关个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对本应用作出的同意授权。
注销账号
7.6 您有权随时注销您在本应用产品及服务中注册的账号。为保障账号及财产安全,您需要通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向本应用提出您的账号注销请求。本应用将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。
7.7 请您注意,注销本应用相关产品及服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,本应用将停止为您提供产品及服务,并将删除或匿名化处理该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。
获取个人信息副本
7.8 根据您的请求,本应用可以向您提供本应用持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向本应用提出请求。
约束信息系统自动决策
7.9 在本应用仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定,并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下,您有权要求本应用做出解释,本应用也将提供适当的救济方式。
响应您的上述请求
7.10 如果您对本应用在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问,您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与本应用联系。
7.11 本应用已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,本应用可能会与您核实相关信息。本应用将在收到您的反馈后尽快答复您的请求,最长不超过30天。若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。
7.12 对于您合理的请求,本应用原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,本应用将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,本应用可能会予以拒绝。
7.13 在以下情形下,厦门市舜邦网络科技有限公司可能无法响应您的请求:
7.13.1 与国家安全、国防安全有关的;
7.13.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
7.13.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
7.13.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
7.13.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.13.6 涉及商业秘密的。

第八章 未成年人信息的保护
8.1 本应用非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并同意或授权您同意依照本《隐私政策》使用本应用产品及服务。如果您是未满14周岁的未成年人,您的监护人需要仔细阅读本《隐私政策》并明示同意您依照本《隐私政策》使用本应用产品及服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用本应用产品及服务。

第九章 本政策如何更新
9.1 如本应用产品及服务发生以下变化,本应用将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:
9.1.1 本应用产品及服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;
9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.1.3 本应用负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式及投诉渠道发生变更;
9.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
9.2 《隐私政策》修订后本应用会在本应用产品及服务相关界面发布最新版本并以推送通知的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
9.3 未经您的明确同意,本应用不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
9.4 如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

第十章 投诉及建议
10.1 您在使用本应用产品及服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过以下方式联系本应用,本应用将真诚地处理您的投诉及建议。